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Consulting, IT & Outsourcing Professional Services

inovação e dinamismo

business consulting 

"Dentro de uma empresa global e em constante transformação como a everis, com uma oferta integral de serviços, o enfoque da unidade de Business Consulting é colocar em prática as estratégias e conseguir que as coisas sejam realizadas".

Na unidade de Business Consulting, baseamos nossa relação na geração de confiança a longo prazo, convertendo-nos em sócios das empresas com as quais trabalhamos e possibilitando a aplicação de nossas propostas ao longo de toda a cadeia de valor. Em Business Consulting dispomos de áreas de especialização em estratégia de negócio com importantes referências no mercado, oferecendo serviços de alto valor agregado a nossos clientes através de equipes com expertise. Nossa oferta se caracteriza por quatro atributos:

Setorizada: responde às necessidades estratégicas de nossos clientes através de um profundo conhecimento setorial e do negócio, que compreende as necessidades das empresas e de como elas se relacionam com seus clientes, concorrentes e fornecedores.

Especializada: conhece com profundidade as funções empresariais concretas e sabe como resolver os desafios de negócio de nossos clientes.

Capacidade de executar: compromisso com os objetivos estratégicos e de negócio definidos com nossos clientes até sua consecução, através de uma vinculação e a obtenção final dos resultados.

Global: compreensão das necessidades globais de nossos clientes e habilidade para atender às suas necessidades específicas estratégicas e de negócio, com uma visão integral e concentrando-nos nos mercados em que eles operam.

Além disso, a oferta da unidade de Business Consulting está integrada em três níveis; ela transforma, porque explora novas áreas de oportunidade que vão além da prestação de serviços convencional; estratégica, porque seu enfoque é no CEO e no Comitê de Diretoria e age sobre as necessidades estratégicas das empresas, tais como as compras, a entrada em novos negócios ou a reestruturação organizacional; por último, negócio, porque resolve os problemas de negócio dos diretores funcionais e das unidades, assegurando que os objetivos sejam alcançados. Dessa forma, a conta de resultados do cliente é impactada, através de, por exemplo, novos produtos, objetivos de vendas ou reduções da taxa de churn.

 
 
 
 

Serviços

  • Técnicas e metodologias de usabilidade

    Serviço da unidade de business de everis que promove melhorias de interfaces gráficas, estruturas de informação e fluxos de processos em aplicações, tendo como centro de atenção a interação com o usuário final e a elaboração de indicadores de acompanhamento.

  • Estratégia de mudança do modelo de produção: Guia para novas economias baseadas no conhecimento

    Serviço da everis dedicado à transformação regional e baseado em um enfoque integral que reúne as ações de promoção da economia, educação e geração de conhecimento de uma região, considerando seus ativos presentes, assim como as oportunidades existentes para gerar uma economia moderna, competitiva e de futuro.

  • Transformação do serviço prestado ao cliente

    Com esse serviço da everis business, ajudamos as empresas a otimizarem e transformarem a função do serviço prestado ao cliente, buscando não somente a otimização dos custos e a qualidade, mas convertendo o serviço prestado ao cliente em um elemento de valor para o cliente e para o restante da organização.

  • Gestão de transformações empresariais

    Acontecem nas empresas mudanças de todos os tipos, de forma cada vez mais rápida e com mais intensidade e, nelas, as pessoas são o vetor diferencial a ser administrado. Nosso enfoque é pouco intrusivo e muito positivo, baseado nas ferramentas tradicionais (comunicação, desenvolvimento de habilidades, modelos de análises) e em outras mais inovadoras (energia que nos mobilize, sonhos que nos façam visualizar o objetivo, dinamização de grupos), para propor soluções às organizações que estejam procurando permanecer de forma sustentável ao longo do tempo.

  • Marketing analytics

    Os serviços de Marketing Analítico têm a missão de responder às perguntas estratégicas sobre a gestão de clientes de uma forma científica, ou seja, explorando as informações dos clientes através do uso de técnicas de extração de dados e modelos estatísticos de previsão. Esses serviços permitem definir estratégias e iniciativas comerciais voltadas para a maximização do valor dos clientes, realizando uma Gestão Avançada da Carteira de Clientes em todas suas fases: conhecimento, segmentação, desenvolvimento, pricing, satisfação e retenção de clientes.

  • everis operational

    A everis operational é um serviço formado por um conjunto de ferramentas projetadas para quantificar as operações de risco através do uso da AMA (Aproximação/Estimativa de Medida Avançada), ferramenta desenvolvida pela everis.

  • Otimização de compras

    Serviço da everis business que visa otimizar a gestão de compras das empresas através da implantação de um modelo de compras profissional, que potencialize a organização da equipe e melhore os processos e, por outro lado, reduza os custos mediante a implantação de iniciativas de economia nas compras de produtos e serviços, analisando as despesas, estimando o potencial a ser economizado e aplicando diferentes elementos de alavancagem de compras.

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