O setor de energia é estratégico para qualquer país, sendo peça essencial da economia produtiva e dinamizando múltiplos setores, exigindo grandes investimentos. Atualmente, ele está sujeito a mudanças importantes, tanto por razões de contexto regulatório como pela situação de liberalização e concorrência crescente. Além disso, a inovação tecnológica, o desenvolvimento das energias renováveis e a introdução progressiva de novos meios de transporte, estão transformando o setor, fazendo surgir grandes oportunidades de negócio:
- Concentração (fusões, aquisições e alianças) e maior competitividade entre entidades, novos intervenientes nacionais e estrangeiros.
- Diversificação do mercado: companhias globais de energia.
- Novas fontes de energia e geração distribuída sobre novas redes inteligentes (smart grids).
- Foco no cliente: fidelização e segmentação dos clientes.
- Clientes mais sofisticados: demanda de informações para comparações. Exigência de serviços e coberturas cada vez mais personalizados e com valor agregado.
- Eficiência energética: otimização do consumo de energia e dos preços.
- Alterações legislativas nacionais derivadas de diretrizes europeias. Novas normativas de gestão ambiental e redução de emissões.