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Consulting, IT & Outsourcing Professional Services

generosidade e solidariedade

outsourcing 

“A unidade de outsourcing da everis oferece a melhor solução de terceirização com o suporte dos melhores profissionais e de um modelo de serviço eficiente, alinhando objetivos de negócio com objetivos de eficiência”.

Dentro de um mercado globalizado, cada vez se torna mais importante alcançar um grau de excelência, eficácia e competitividade que permita que as organizações enfrentem os desafios da concorrência global. Nesse contexto, é fundamental prestar uma atenção especial aos processos de negócio que moldam o núcleo do negócio e a essência da empresa. Os sistemas de informação evoluem rapidamente e corremos o risco deles não estarem alinhados com os processos de negócio a que dão suporte e aos que devem auxiliar.

A unidade de outsourcing visa conseguir o alinhamento e a evolução dos sistemas de informação de nossos clientes, oferecendo-lhes as melhores soluções e garantindo-lhes um alto valor agregado. A unidade de outsourcing é composta por uma equipe de pessoas com um elevado nível de conhecimento em processos de terceirização e de negócio setorial, que dá suporte às outras unidades de serviço no ciclo comercial, com uma forte ênfase no serviço e na melhoria contínua.

Esse profundo conhecimento nos permite estabelecer fortes vínculos de confiança, fortalecer nossa relação de sócios e garantir a estabilidade do processo de forma independente das pessoas.

 
 
 
 

Serviços

  • Gestão de aplicações

    Esse serviço disponibiliza aos nossos clientes soluções de manutenção e evolução de aplicações, com ênfase na melhora contínua, estabelecendo uma relação de parceria que ajude a alcançar os objetivos estratégicos pré-estabelecidos. O serviço permite que a gestão operacional se torne independente da gestão estratégica dos sistemas de informação que dão suporte aos processos de negócio de nossos clientes.

  • Gestão de infraestruturas

    Administramos a infraestrutura de nossos clientes de forma flexível, contribuindo com o conhecimento técnico e metodológico que garanta a adequação do parque hardware às necessidades de negócio. Nossas capacidades nos permitem atender de forma específica às necessidades de nossos clientes, adaptando-nos à sua realidade em relação a prazos, objetivos, produtos finais e orçamento. Essa linha de serviço pode combinar a gestão, administração, exploração, atendimento a usuários, hardware e piso técnico de toda a área (integral), ou de parte da área (seletivo) dos sistemas de informação nos quais estão baseados os processos de negócio de nossos clientes.

Destacamos

  • Artigos

    Outsourcing de serviço: garanta seu acordo de nível de trabalho Download

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