Més d'un 23% de les empreses naveguen per Internet a través del móvil
Les empreses espanyoles milloren la seva confiança en la tecnologia, amb estabilització o creixements moderats en l'ús de les tecnologies més consolidades (el 92% de les empreses disposen d'ordinador), i amb major impuls en les més recents (el 23,5% de les empreses naveguen per Internet a través del mòbil). Així ho reflecteix l'informe "Les tecnologies de la Informació i les Comunicacions en l'Empresa Espanyola, 2010", elaborat per l'Associació Multisectorial d'Empreses de la Electrònica, les Tecnologies de la Informació i la Comunicació, de les Telecomunicacions i dels continguts digitals (AMETIC) i everis, amb la col·laboració de la Secretaria d'Estat de Telecomunicacions i per a la Societat de la Informació, a través de red.es (ONTSI).
Per a l'elaboració d'aquest estudi, que s'ha consolidat com un referent en la seva desena edició i que té com a objectiu analitzar la situació actual de les TIC en l'entorn empresarial espanyol com a palanca de modernització, competitivitat i innovació, s'han dut a terme prop de 5.000 entrevistes en empreses i 1.800 autònoms.
Puja la telefonia mòbil empresarial
L'informe mostra que la meitat de les empreses ofereix ordinador a tot el seu personal. D'altra banda, l'ús de la telefonia mòbil empresarial, presenta una tendència ascendent, aconseguint el 83% de les companyies. Així mateix, com més gran és l'empresa, hi ha major disponibilitat de telefonia mòbil, sent els sectors d'informàtica, recerca i desenvolupament i construcció en els que més destaca el seu ús. Quant a la veu IP (comunicació de veu en format IP a través d'Internet), l'estudi reflecteix un augment en el seu ús, ja que gairebé el 14% de les empreses espanyoles l'usen en l'actualitat, un 5% més que l' any anterior. La seva utilització es concentra en les companyies mitjanes (50-250 empleats) i grans (250 o més treballadors), amb el 26% i el 40% respectivament.
D'altra banda, l'estudi destaca que 1 de cada 4 empreses amb 250 i més empleats van realitzar el 2009 una despesa i inversió superior a 100.000 euros. A més, més del 11% realitza inversions addicionals no tecnològiques com a conseqüència de la implantació o millora TIC.
S'estabilitza l'ús d'Internet a les empreses
L'informe assenyala que un 92% de les empreses amb Internet disposen de connexió banda ampla fixa enfront de gairebé un 30% que fan servir banda ampla mòbil. En aquest aspecte, el tipus de connexió per excel·lència és directament des d'un telèfon mòbil o agenda electrònica. Així mateix, l'estudi mostra una moderació en la disponibilitat de webs corporatives. El 65,4% de les empreses amb web les allotja el servidor propi, encara que l'ús de proveïdors d'Internet creix 7 punts percentuals respecte a l'any anterior.
Respecte a l'ús d'Internet com a mitjà publicitari, l'informe assenyala que gairebé el 22% de les companyies espanyoles s'inclinen per aquesta opció, sobretot en guies electròniques (46%). El tipus de publicitat predominant són els enllaços patrocinats en un 40% més, el 12,6% de les empreses realitza algun tipus d'acció comercial en suport digital. L'estudi també revela el creixement constant del comerç electrònic, que se situa en una taxa de gairebé el 43% del total de les empreses espanyoles. Els productes o serveis que més companyies compren per Internet són les matèries primeres (46%), material d'oficina (34%) i material d'informàtica (30%),
TIC en els professionals autònoms
La penetració de l'ús d'ordinadors en aquest col·lectiu arriba el 51,2%. Pel que fa al mòbil d'empresa, el 68,5% compta amb aquest recurs, i el sector de la construcció el que obté major penetració amb un 93% del total dels enquestats. Així mateix, el 50% dels autònoms té telèfons bàsics sense connexió a Internet, davant un 37,2% que té telèfons 3G i un 13% que compta amb smartphones o PDA's.
Respecte a la xarxa, el 56% dels autònoms fa servir Internet per a la seva activitat laboral. D'aquests, el 58% es connecta des de la seva oficina o centre de treball particular i el 67% ho fa diàriament. Un 47% disposa de connexió pròpia sent aquesta en la seva majoria de banda ampla fixa (92%), enfront d'un 10% que disposa de banda ampla mòbil. L'informe reflecteix que els professionals autònoms utilitzen Internet per buscar informació per a la seva activitat en un 60% i en un 59% per a la comunicació amb clients i proveïdors.
Pel que fa a la publicitat per Internet, el 8,7% dels autònoms realitza publicitat en línia i en un 49% recorre a guies electròniques per anunciar i el 30% a cercadors d'ús general. Els enllaços patrocinats són el tipus de publicitat més utilitzat en un 35% dels casos. A més, el 4,1% realitza accions de màrqueting electrònic a la xarxa. L'informe mostra que el 12% dels autònoms disposa de pàgina web i el 67% allotja la seva web en un servidor propi. El 60% disposa dels protocols de seguretat establerts.
La computació en núvol o cloud computing
Finalment, l'estudi també dedica un apartat a la nova tendència de computació en núvol. Entre aquelles empreses i autònoms que disposen de connexió a Internet, el cloud computing puja al 57% i del 73% respectivament. Així mateix, el servei de computació en núvol més utilitzat és el correu electrònic a Internet. Pel que fa al tipus de clients d'aquesta nova modalitat, destaca el predomini de les pimes i el sector de serveis a l'empresa privada.
Com avantatges de l'ús del cloud computing, les empreses i autònoms perceben l'estalvi de costos, la gestió eficient de recursos i la reducció de costos inicials per a les empreses que acaben de posar-se en marxa. No obstant això, els principals frens en aquest moment són la inseguretat, el fracàs de projectes en no complir expectatives o la dependència del proveïdor a nivell servei.