everis i la Confederació Empresarial Valenciana (CEV), han presentat avui l'informe, "El outsourcing TIC i de processos com a eina d'innovació i competitivitat en les empreses de la Comunitat Valenciana". La presentació ha estat realitzada pel soci responsable del projecte, salvador Solaz i ha estat introduïda pel president de la CEV, José Vicente González.
L'informe afirma que la subcontractació de funcions d'una o diverses parts de l'empresa és una pràctica habitual o arrelada en les empreses de la Comunitat Valenciana. Així, l'estudi conclou que el 50% de les empreses de la comunitat contracten serveis en la modalitat de outsourcing, un mercat que suposa 300 milions d'euros a la regió L'objectiu de l'estudi és analitzar si aquestes empreses estan evolucionant cap al concepte més avançat d'outsourcing que va més enllà de la subcontractació, tractant de crear aliances entre empresa i proveïdor per generar avantatges competitius que permetin créixer en el temps a ambdues companyies.
L'estudi que ha analitzat més de 400 empreses de la comunitat i en el qual han participat 34 empreses activament, mostra tant a les empreses que externalitzen processos com a aquelles que no ho fan, amb la finalitat de desvetllar les motivacions i dificultats a les que s'enfronten.
L'informe a més explica que gairebé la meitat de les empreses valencianes consideren la reducció de costos i la flexibilitat operativa les principals avantatges a l'hora d'externalitzar. En un segon nivell quedarien altres raons que són valorades de la mateixa manera, com ara l'increment d'eficiència, l'accés a perfils i tecnologia especialitzada i una major o més ràpida capacitat de resposta davant de situacions de canvi.
Pel que fa als inconvenients més destacats per a la contractació de serveis outsourcing, les empreses han assenyalat a la possible pèrdua de control dels serveis contractats.
Respecte a la relació de la crisi actual amb la necessitat d'utilitzar el model d'outsourcing, la resposta ha estat dividida en parts iguals. No obstant això, cal destacar que les empreses de més de 250 treballadors veuen la necessitat de reducció de costos, la conversió d'aquests en variables i l'increment d'eficiència com a raons de pes per a contractació d'aquest tipus de serveis a la conjuntura actual.