La actividad organizada por everis reunió a ejecutivos del área TI de importantes empresas nacionales y multinacionales con el objetivo de compartir experiencias respecto al outsourcing, debatir cuáles son las decisiones que han resultado ser clave para el éxito de los proyectos de externalización y analizar los desafíos que tiene esta industria en el país.
En este sentido, Nelson Wilson, Socio Responsable de Outsourcing de everis Latam; y Javier Rodríguez, Socio Responsable de Contratos Outsourcing everis Latam, sostuvieron que “existe una extensa lista de procesos y servicios susceptibles de ser tercerizados, muchos de los cuales han logrado un alto grado de consolidación”. Además, los expertos agregaron que en la actualidad son varios los factores que hacen que las empresas estén aplicando el modelo de outsourcing en su organización, entre los que destacan “el incremento de la productividad mediante la especialización, el interés por disponer de estructuras flexibles que se adapten a las necesidades de cada momento, agilidad y capacidad de respuesta frente al mercado, ajustar los costes a las necesidades de servicio, y consecución de una óptima calidad del servicio, cuantificable y medible.
El encuentro se realizó el 29 de septiembre en el Hotel Plaza el Bosque.