L’area Enterprise Content & Services Management (ECSM) fornisce soluzioni end-to-end, dai portali alle piattaforme di integrazione con sistemi di back-end, focalizzando l’ambito di intervento sulla gestione dei contenuti e delle informazioni. Il servizio si occupa dell'implementazione dei business requirements del cliente attraverso sistemi di comunicazione e di collaborazione ad elevato contenuto tecnologico, aggregando ed integrando applicazioni nuove o esistenti.
everis dispone di competenze specifiche e specialistiche grazie alla pluriennale esperienza nella implementazione di soluzioni intranet ed internet. Agli aspetti metodologici propri della nostra offerta di servizi, uniamo una forte competenza tecnologica su molte delle più diffuse piattaforme, sia commerciali che open source, dedicate alla gestione di contenuti. Negli ultimi anni la nostra offerta di soluzioni ECM si è arricchita degli aspetti legati al social networking, alla realizzazione di interfacce utente con alto livello di interattività e personalizzazione (Web 2.0) e alla gestione della web reputation.
All’interno dell’offerta ECM si sviluppa anche l’offerta di soluzioni per la gestione documentale; si tratta di sistemi che si occupano di gestire l’intero ciclo di vita del documento, dall’acquisizione fino alle attività di archiviazione e distruzione delle informazioni. Seguiamo il cliente nelle fasi di definizione della tassonomia di classificazione e nella identificazione dei requisiti di sicurezza, per quanto attiene alle informazioni cui ogni utente ha accesso e per le azioni che egli sarà in grado di eseguire. In everis alla profonda conoscenza delle piattaforme, si unisce una grande capacità di definizione delle architetture applicative e degli aspetti di integrazione delle soluzioni documentali con le altre piattaforme aziendali.
Il contesto di forte integrazione in cui questo tipo di soluzioni si collocano, viene indirizzato attraverso il setup di architetture SOA in grado di orchestare i processi; in particolare abbiamo sviluppato soluzioni e progetti di BPM impiegando le tecnologie più interessanti sul mercato (Oracle, Microsoft, etc.)