O sector da saúde apresenta-se a nível mundial como um dos sectores de maior crescimento sustentável nos últimos dez anos. Os serviços que proporcionamos dirigem-se não só aos prestadores de serviços de assistência (públicos e privados), mas também a todos os agentes que participam na cadeia de valor, tais como as autoridades de saúde, a indústria farmacêutica e de equipamento médico, as seguradoras, os centros de investigação, etc.
A conjuntura económica actual está a exigir a realização de uma profunda transformação baseada na inovação tecnológica, procurando alcançar uma sustentabilidade económica e, ao mesmo tempo, garantir a satisfação do utente e o incremento da qualidade do serviço. Estes objectivos conseguem-se através de:
- Conhecimento do universo de utentes, cuidados de saúde prestados e planificação de recursos para a assistência médica.
- Optimização operacional baseada na externalização de processos específicos, através colaborações público-privadas.
- Melhoria dos cuidados primários e especializados, serviços de urgência e emergência, cuidados socio-sanitários, cuidados para o tratamento da toxicodependência, cuidados de saúde mental, saúde no trabalho, saúde pública, e outras especialidades.
O sistema de saúde enfrenta actualmente desafios importantes que importa serem superados, tais como a sustentabilidade económica, a afectação de profissionais clínicos, a necessidade acrescida de cuidados resultantes do envelhecimento da população e da proliferação de patologias complexas, bem como a necessidade de um nível superior de compromisso e excelência na qualidade da assistência prestada.