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Acompañamos a nuestros clientes en la transformación de su organización IT para adaptarse al dinamismo que marca su negocio, a través de la gestión eficaz y eficiente de los procesos, servicios, herramientas y funciones IT que la componen. Establecemos modelos de gestión IT global para asegurar la entrega de los proyectos al nivel de servicio acordado.

Nos focalizamos en aportar valor en las operaciones, aplicando procesos de mejora continua y asegurando la excelencia en su ejecución; definimos, implantamos, operamos y evolucionamos modelos de gestión basados en las mejores prácticas y estándares del mercado, Cobit, ITIL, PMP, así como en nuestra experiencia.

Nuestros profesionales están especializados en los diferentes estándares, buenas prácticas y metodologías TI existentes, con reconocimiento de las certificaciones más relevantes como ITIL Expert, PMP, Cobit e ISO20000; adicionalmente tienen experiencia en las herramientas de soporte de gestión más conocidas en el mercado, con certificaciones como ServiceNow, Remedy y Easyvista, contando con alianzas con sus proveedores. Además, están involucrados en un programa de formación continua, tanto interna como externa.

La fusión de conocimiento y experiencia nos permite la creación y transmisión de las mejores prácticas en todos nuestros servicios, que ofrecemos con visión global, desde la estrategia, el diseño y la transición de las aplicaciones e infraestructuras, hasta la operación y atención, con el Service Desk, y la mejora continua de los servicios y del propio modelo de gestión.