IT Process and Sourcing Strategy

Aligning strategic business goals defining an IT governance strategy

Ayudamos a nuestros clientes a entender las líneas estratégicas del negocio para una efectiva alineación con la organización y objetivos de IT, mediante un modelo de sourcing que asegure una continua respuesta a las necesidades del negocio.
 

Nos focalizamos en aportar valor desde la estrategia corporativa, aplicando modelos IT de mejora continua y asegurando la excelencia en su ejecución.
 

Diseñamos, implantamos, operamos y evolucionamos modelos de gestión basados en las mejores prácticas y estándares del mercado, definiendo indicadores de desempeño (KPIs) realistas, que sustentan cuadros de mando para un gobierno efectivo, e implantando herramientas de Service Management para la optimización y automatización de los procesos de negocio e IT, alineados con la trasformación digital.
 

La fusión de conocimiento y experiencia nos permite la creación y transmisión de las mejores prácticas en todos nuestros servicios, ofreciendo, con visión global desde la estrategia y cerca del negocio, el diseño y transición de las aplicaciones e infraestructuras; la operación y atención con el Service Desk; y la Mejora Continua de los servicios y del propio modelo de gestión, trabajando con todos los niveles de la organización y en todo el ciclo de vida de los servicios IT.