La diversidad de productos que contemplan los seguros generales, donde los modelos tradicionales se están viendo afectados tanto por la creciente globalización como por la cambiante demanda de los clientes y el modo de satisfacerla, plantean a las compañías una nueva forma de enfocar su organización así como los sistemas y procesos que soportan su negocio.

Para dar respuesta a la situación actual, es necesario que cada ramo se transforme para conseguir ser flexible y ágil al cambio, buscando la mayor cantidad de sinergias entre sí, de forma que resulten procesos eficientes que permitan dar respuesta a toda la complejidad que el mercado actual demanda. Esto conlleva optimizar las organizaciones mediante la simplificación de procesos y las herramientas que soportan el negocio. - Read more